Carta de servicios del Espacio Joven de Sax

El Ayuntamiento de Sax, en su responsabilidad por mejorar continuamente la Calidad de sus servicios, pone a disposición de los ciudadanos una Carta de Servicios del Espacio Joven.
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07/03/18

El Espacio Joven pone a disposición de los jóvenes, las asociaciones y todo tipo de entidades públicas o privadas un espacio de encuentro, una infraestructura desde la que se programarán y difundirán sus actividades, una herramienta de fomento del ocio saludable e inteligente y la creatividad juvenil en nuestra población.
El Espacio Joven está dirigido a jóvenes de 12 a 30 años. El objetivo es dinamizar y desarrollar actividades dirigidas a estas edades y también pretende ser un punto de encuentro y reunión de los diferentes colectivos de jóvenes de Sax.

OFRECEMOS los siguientes servicios:

Punto de Información Juvenil
Acceso gratuito a internet y uso de ordenadores
Ocioteca: Espacio de juegos recreativos como ping pong o futbolín
Préstamo de juegos de mesa
Sala Polivalente y de Exposiciones
Talleres y actividades de ocio joven
Proyección de audiovisuales
Charlas, actividades de sensibilización…
Club Junior: ocio educativo (niños hasta 10 años)
Aprender en Compañía: posibilidad de realizar tareas escolares, trabajos de grupo o proyectos en condiciones adecuadas para el trabajo. (+12)
Sala de reuniones y/o ensayo (cesión de espacio)
Punto de Intercambio Bookcrossing
ZocoJoven: Tablón de anuncios para venta, trueque, etc. para jóvenes.
Libro de iniciativas: recogida de inquietudes y sugerencias del colectivo

El Espacio Joven preparará mensualmente un calendario de actividades para difundir al colectivo de interés y que estos puedan inscribirse en las diferentes opciones de su interés.
Normativa reguladora
LEY 15/2017, de 10 de noviembre, de la Generalitat, de políticas integrales de juventud
LEY 18/2010, de 30 de diciembre, de la Generalitat, de Juventud de la Comunitat Valenciana
DECRETO 86/2015, de 5 de junio, del Consell, por el que se desarrolla reglamentariamente la Ley 18/2010, de 30 de diciembre, de la Generalitat, de Juventud de la Comunitat Valenciana
ACUERDO de 27 de marzo de 2015, del Consell, por el que se aprueba el Pla Generalitat Jove 2015-2017.

Calidad

Periódicamente se realizará una encuesta de evaluación del espacio relativa a la opinión de los usuarios sobre sus instalaciones, actividades, etc. con el objetivo de evaluar el servicio y mejorarlo en la medida de lo posible.
Cesión de Sala
Asociaciones, ONGs y grupos de jóvenes pueden reservar sala con antelación, para poder asegurar su uso en el horario deseado.
Con 1 semana de antelación en el caso de actividades relacionadas con el funcionamiento interno de asociaciones o grupos.
La solicitud del espacio deberá estar cumplimentada en su totalidad y validada por el Espacio Joven

Derechos y Deberes de los usuarios:

El Espacio Joven es un lugar donde convivir saludablemente basado en las relaciones de respeto y diversidad. Por ello cuenta los usuarios del mismo tienen una serie de derechos y un compromiso con una serie de obligaciones

DERECHOS

-Utilizar los servicios que ofrece a los jóvenes (12-30 años) el Espacio Joven: salas, juegos, baños....., en el horario de apertura del centro y/o en las horas reservadas por ellos mismos según las condiciones de utilización.
-Tener las condiciones de utilización visibles.
Ser tratados de forma respetuosa, tanto por parte del resto de usuarios como de los responsables del Espacio Joven.
-Formular iniciativas, quejas o sugerencias por los canales establecidos.

DEBERES

-Respetar al personal profesional del Centro y al resto de los usuarios.
-Cumplir los horarios, normas y condiciones que se establezcan para cada actividad así como las instrucciones que puntualmente establezca el personal del Espacio Joven.
- Hacer un uso diligente y responsable de las instalaciones y los equipamientos.

Horarios de apertura y atención al público
Lunes: CERRADO
Martes, Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado: de 17:00h a 21:00h
Domingos alternos: De 17:00 a 20:00
Sábados alternos: De 10:00 a 13:30

Formas de presentación de sugerencias y reclamaciones
Libro de Iniciativas
Correo electrónico saxespaciojoven@gmail.es

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